💡A：商品の再現度を示しています。LJRは最高ランクで、99％の再現度を持っています。Nの場合は92－95％くらいで、（再現度とは、コピーと現品の類似度を指し、商品の品質問題を意味するものではありません。）
💡A：当店の商品は原品と同じ素材を使用しており、着心地も正規品とほぼ同じです。（ランクにより少々違いがある場合もございます）
💡A：当店の商品ページに載せた写真・動画はすべて実写になります。ご注文商品の実物動画は出荷される前のみ提供いただけます、商品にご満足いただけない場合は再納品などの対応いただけます。
💡A：通常の場合、ご注文の商品は3～5日前後で仕入れされ、出荷させていただきます。出荷して1～5日前後で日本に到着し、集荷して運送履歴がでてから1～3日でお届けします。すべての作業には10～15日ほどかかります。
💡A：確率は低いですが、商品が税関に引っかかった場合はカスタマーサービスからお客様にお知らせします。同時にご注文を再納品し、再度出荷いたします。
💡A：商品が納品でき次第、速やかに発送作業を行います。通常の場合、納品作業は２－５日で完了できます。一部商品はより時間かかる場合がございますのでご了承ください。
💡A：お客様から直接頼まれた場合はカスタマーサービスのLINEからお客様に動画を送りいたします。そのほかはXでご確認ください。
💡A：お荷物が発送されて5日くらい以降、ご注文画面もしくはメールで追跡番号をご確認ください。先払いの場合は佐川急便で、代金引換の場合は日本郵便で追跡いただけます。
❓Q：追跡情報は何も書いていませんが、どういうことですか？💡A：お荷物が日本に到着し、税関を通りましたら物流会社が集荷してくれます。もうしばらく時間経ってから再度お問い合わせください。
❓Q：複数の商品を注文しましたが、１つしか届いていませんでした。 💡A：一部のご注文では、お荷物の重さ、大きさの関係で、複数のパッケージに分けて発送する場合もございます。代金引換の場合、最初のお荷物のみご注文全体の金額を請求されます。すべての商品は安全にお届けしますのでご安心ください。
❓Q：複数の商品を注文しましたが、１つしか届いていませんでした。
💡A：一部のご注文では、お荷物の重さ、大きさの関係で、複数のパッケージに分けて発送する場合もございます。代金引換の場合、最初のお荷物のみご注文全体の金額を請求されます。すべての商品は安全にお届けしますのでご安心ください。
